Welcome, Guest
Username: Password: Remember me

TOPIC: Spaties in MsgID en in PmtInfId bij Equens error

Spaties in MsgID en in PmtInfId bij Equens error 15 feb 2014 00:10 #1


  • Posts:14 Thank you received: 1
  • SolidDesk's Avatar
  • SolidDesk
  • Offline
Wij zijn vandaag geconfronteerd met bij de SNS ingestuurde bestanden die daarna geweigerd worden bij Equens omdat er spaties staan in het MsgId en in PmtInfId.
Na uitgebreid contact met Equens en SNS blijkt dat begin deze week Equens deze verandering heeft doorgevoerd. Kennelijk zonder er maar iets over te communiceren. Equens verwijst overigens volledig naar de SNS als aanspreekpunt en verantwoordelijke. Complimenten voor SNS over de afhandeling van de klacht waar zij niets aan kunnen doen. Equens staat erg ver van de klant en vindt dat men het maar zelf moet uitzoeken met SNS. Belachelijke en onfatsoenlijke afhandeling.
Intussen hebben we de programmeur maar aan het werk gezet. Testen van bestanden met spaties bij andere banken geven geen weigering. Kennelijk maken die andere banken geen gebruik van de diensten van Equens.
Last Edit: 15 feb 2014 00:11 by SolidDesk.
The administrator has disabled public write access.
Time to create page: 0.234 seconds
Powered by Kunena Forum

Enigma Consulting