Welcome, Guest
Username: Password: Remember me

TOPIC: Afwijkend mandaatnummer en storno

Afwijkend mandaatnummer en storno 08 okt 2012 09:59 #1

Als een afwijkend mandaatnummer in de communicatie met klanten wordt gebruikt (op de nota), is de incassant dan niet in gebreke als de klant storneert. Let op: de incassant beschikt wel of een mandaat van de klant, maar deze wordt geregistreerd in een centraal mandatenregister. De nota wordt aangemaakt vanuit een bronsysteem wat niet is aangesloten op de centrale mandaten administratie.
The administrator has disabled public write access.

Re: Afwijkend mandaatnummer en storno 08 okt 2012 19:25 #2

Binnen 8 weken kan de klant altijd storneren. Als je doelt op een stornering voor een niet-geautoriseerde transactie (tot 13 maanden mogelijk) is het antwoord Nee. Zolang de incassant een geldige machtiging kan overleggen, die ook gebruikt is in de SDD transactie (lees: juiste machtigingskenmerk is meegegeven) zal een debtor bank niet meewerken aan een MOI (melding onterechte incasso). Bij de toetsing van de MOI wordt alleen gekeken of er een geldige machtiging is gebruikt voor een SDD transactie. Dat de vooraankondiging een verkeerd machtingskenmerk vermeld, zal dus nooit een reden voor een MOI kunnen zijn. Richting klant is het echter niet fraai. Je kunt in dit geval daarom beter geen machtingskenmerk noemen op de nota. Dit is namelijk niet verplicht.
The administrator has disabled public write access.
Time to create page: 0.278 seconds
Powered by Kunena Forum

Enigma Consulting